Por eso no se puede crear una transferencia:
12 de noviembre de 2026
Las transacciones para transferencias se proponen cuando, para un retiro, existe un depósito correspondiente de un importe aproximadamente igual (o al revés).
Se muestra una advertencia si
1) Falta el depósito posterior tras un retiro en otra cartera,
2) Falta el retiro anterior antes de un depósito en otra cartera,
Encontrarás más información sobre las advertencias aquí.
1. Una transferencia solo se crea automáticamente si:
1) La diferencia de importe entre el depósito y el retiro es inferior al 10%
2) El intervalo de tiempo entre el depósito y el retiro no supera un día
3) El depósito y el retiro no se producen en la misma cartera
Si las dos transacciones superan la tolerancia de 1) y 2), hasta cierto punto aún existe la posibilidad de crear la transferencia manualmente. Para ello, abres el depósito o el retiro con advertencia y haces clic en "Crear transferencia". Aquí puedes seleccionar la otra parte de la transferencia para vincularlas en una transferencia.
Además, los depósitos no se pueden sumar expresamente a los retiros, ni al revés.
Ejemplo: si retiras 3 veces 1 DFI (Withdrawal), en la cartera de destino llegarán 3 depósitos (Deposits) y no uno agregado de 3 DFI. Las carteras se comportan aquí como una cuenta bancaria. Allí también contabilizarías tres ingresos de pago individuales.
2. Ten en cuenta las transacciones defectuosas
Si has importado transacciones a través de conexiones nativas, como por ejemplo la blockchain de Ethereum mediante MetaMask, es posible que hayas intentado importar un smart contract. Si este smart contract no es conocido, puede dar lugar a una transacción defectuosa. Entonces tampoco es posible una transferencia. Encontrarás más información en el artículo sobre smart contracts.
3. Usa una nueva creación
Las interfaces de los exchanges pueden cambiar, igual que la implementación y las conexiones en chain.report. Comprueba simplemente si el problema persiste después de haber realizado una nueva creación (p. ej. con el botón X).
4. Particularidades de DeFiChain
a) Debido al software de nodo lamentablemente inestable de DeFiChain, pueden producirse node detaches. Por ello pueden faltar transacciones. Aquí también ayuda una nueva creación.
b) ¿Has usado la LightWallet y la MetaChain y, p. ej., MetaMask? Ten en cuenta que aquí debes crear hasta 3 carteras (1 x DVM, 2 x EVM) para que todas las transacciones y transferencias se representen correctamente. Encontrarás más información en el vídeo explicativo al crear una wallet MetaChain EVM.
c) Ten en cuenta que las transacciones Account-to-Account o Account-to-UTXO no están soportadas y, en el caso de transacciones defectuosas, requieren una corrección manual.
¿Has comprobado estos puntos y aun así sigues viendo un error?
Si crees que el sistema, a pesar de los puntos 1) - 3), no ha creado aquí una transferencia, entonces necesitamos una descripción precisa del error en la que el error se pueda localizar en las dos transacciones concretas o en otros puntos. La información sería, por ejemplo:
1) ¿De qué dos transacciones se trata? (fecha, hora, tipo de transacción, token, cantidad, ...)
2) ¿Dónde ves un error?
3) ¿Puede aclararlo una captura de pantalla?
4) ¿Hay un CSV con las transacciones relevantes?
5) ¿Cuál habría sido tu expectativa real?
Si, no obstante, puedes deducir con claridad que 2 transacciones, a pesar de haber comprobado los puntos anteriores, deberían haberse convertido en una transferencia, envíanos los datos a través del chat de soporte del sitio web.
Si no puedes identificar con claridad el error o su causa:
Ejemplo: la carga fiscal es demasiado alta, pero no sabes exactamente por qué.
Ejemplo: ¿no puedes resolver las advertencias?
Ejemplo: hay discrepancias de saldo en las carteras.
Ten comprensión de que, para los usuarios Non-Professional, no podemos encargarnos aquí de un análisis de portafolio para buscar posibles errores. Esta posibilidad existe para el paquete Professional. Un buen punto de partida serían nuestras FAQ - allí encuentras respuestas a estos tres puntos y a la mayoría de las demás preguntas.