El precio de mi token no se conoce, o el token no está soportado

Para algunos tokens, chain.report no encuentra información de precios.

Esto puede tener dos consecuencias:

a) En la transacción correspondiente se te muestra una advertencia, que se representa así:

b) El token se interpreta, en el marco de una heurística, como el token más próximo que encaja. Ejemplo: mediante la heurística, SOLI se lee como Sol (Solana). Eso puede ser exactamente correcto. Pero también puede significar que aquí querías procesar de verdad un token desconocido llamado "Soli". En ese caso, la información de precio no es correcta y es necesaria una corrección manual.

Los precios faltantes o los tokens desconocidos pueden tener los siguientes motivos:

1. Información de precio faltante en CoinmarketCap / CoinGecko o en las DEX

   chain.report no puede determinar ningún precio para un token (definido entonces como desconocido).

2. En CoinMarketCap / CoinGecko o en la DEX de DeFiChain, la información de precios correspondiente (aún) no está disponible. Esto puede deberse, p. ej., a que CoinMarketCap / CoinGecko solo ha listado tu token a partir de un determinado momento. En ese caso, tendrías que completar la información de precio correspondiente en el campo de la parte inferior derecha.

3. Asignación de tokens nativos

   Se trata de un token de staking como XTZ.S o csETH o stETH. Estos aún no están soportados por chain.report.

   Sobre la base de la siguiente argumentación fiscal, los tokens correspondientes se registran a menudo como token nativo:

   Ejemplo:
   * WBTC se registra siempre como BTC
   * csETH se registra siempre como ETH
   * ...

   Si aún no está soportada una conversión automática de tu token deseado, puedes solicitarlo al soporte de chain.report o, en este caso, podrías editar la transacción y cambiar, p. ej., csETH por ETH, si sigues la siguiente argumentación fiscal:

   Ten en cuenta también que entonces ya no puede haber una transferencia, p. ej., de dBTC a BTC. chain.report ignora esta transacción en consecuencia.

En caso de una advertencia correspondiente a un token desconocido (no conocido ni por CoinMarketCap / CoinGecko ni por la DEX), solo puedes introducir el precio una vez. Esto es necesario para que un informe fiscal no pueda manipularse y para garantizar la integridad del informe. Si quieres modificar un precio varias veces, tendrías que volver a crear la transacción o la cartera.

¿Has comprobado estos puntos y aun así ves un error en chain.report?
Entonces necesitamos una descripción precisa del error en la que el error se pueda localizar en transacciones concretas o en otros puntos. La información sería, por ejemplo:

1) ¿De qué transacción o transacciones se trata? (fecha, hora, tipo de transacción, token, cantidad, ...). Indica, a ser posible, un único ejemplo.

2) ¿Dónde ves un error?

3) ¿Puede aclararlo una captura de pantalla?
4) ¿Hay un archivo CSV adecuado? Entonces súbelo también.

Si has podido identificar el error con tanta claridad, envíanos los datos a través del chat de soporte del sitio web.

Si no puedes identificar con claridad el error o su causa:
Ejemplo: la carga fiscal es demasiado alta, pero no sabes exactamente por qué.
Ejemplo: ¿no puedes resolver las advertencias?
Ejemplo: hay discrepancias de saldo en las carteras.
Ten comprensión de que, para los usuarios Non-Professional, no podemos encargarnos aquí de un análisis de portafolio para buscar posibles errores. Esta posibilidad existe para el paquete Professional. Un buen punto de partida serían nuestras FAQ - allí encuentras respuestas a estos tres puntos y a la mayoría de las demás preguntas.