Voici la raison, et comment tu peux y faire face :
12 novembre 2026
Tu as créé un wallet Nexo.io dans chain.report et tu y as inséré les exports CSV en conséquence.
Transactions de staking
As-tu constaté que les intérêts que tu as reçus ont été suivis comme revenus de staking au lieu de sorties ?
Cela tient malheureusement à l'export fourni par Nexo. La présentation dans le CSV pour les intérêts et les revenus de staking est malheureusement identique. Nous ne pouvons donc pas distinguer quel type de transaction est présent ici. Nous avons choisi par défaut la déclaration comme transaction de staking, parce que c'est le cas d'usage le plus fréquent.
Que peux-tu faire maintenant ? Tu devrais maintenant modifier les transactions individuelles dans la liste des transactions, définir le type de transaction sur « Fees » et convertir le montant correspondant dans la zone négative.
S'il y a ici une mise à jour de la part de Nexo, nous te tiendrons bien sûr au courant.
Paiements par carte de crédit
Il est possible que certains paiements par carte de crédit avec ta Nexo-Card ne soient pas listés comme transaction. Dans chain.report, nous utilisons à la place le paiement de compensation, par lequel le montant du crédit dans ton wallet de carte de crédit est compensé par un montant crypto. Nous représentons précisément cette compensation, qui peut regrouper plusieurs paiements, par une transaction Payment.
Tu as vérifié ces points et tu vois tout de même une erreur chez chain.report ?
Alors nous avons besoin d'une description précise de l'erreur, dans laquelle l'erreur est constatable sur des transactions concrètes ou d'autres points. Les informations seraient par exemple :
1) De quelle(s) transaction(s) s'agit-il ? (date, heure, type de transaction, token, quantité, ...). Donne si possible un seul exemple.
2) Où vois-tu une erreur ?
3) Une capture d'écran peut-elle l'illustrer ?
4) Existe-t-il un fichier CSV adapté ? Alors téléverse-le aussi.
Si tu as pu identifier l'erreur aussi clairement, envoie-nous les données via le chat de support sur le site web.
Si tu ne peux pas identifier clairement l'erreur ou sa cause :
Exemple : la charge fiscale est trop élevée, mais tu ne sais pas exactement pourquoi ?
Exemple : tu ne peux pas corriger les avertissements ?
Exemple : il y a des écarts de solde dans les wallets.
Merci de comprendre que, pour les utilisateurs Non-Professional, nous ne pouvons pas prendre en charge ici une analyse de portefeuille afin de chercher des erreurs potentielles. Cette possibilité existe pour le pack Professional. Un bon point de départ serait ici notre FAQ - tu y trouves des réponses à ces trois points et à la plupart des autres questions.