Le prix de mon token n'est pas connu, ou le token n'est pas pris en charge

Pour certains tokens, chain.report ne trouve pas d'informations de prix.

Cela peut avoir deux conséquences :

a) Tu reçois, dans la transaction correspondante, un avertissement qui se présente comme suit :

b) Le token est interprété, dans le cadre d'une heuristique, comme le token le plus proche. Exemple : par l'heuristique, SOLI est lu comme Sol (Solana). Cela peut être exactement correct. Mais cela peut aussi signifier que tu voulais vraiment traiter ici un token inconnu nommé « Soli ». Dans ce cas, l'information de prix n'est pas correcte, et une correction manuelle est nécessaire.

Des prix manquants ou des tokens inconnus peuvent avoir les raisons suivantes :

1. Information de prix manquante sur CoinmarketCap / CoinGecko ou les DEX

   chain.report ne peut déterminer aucun prix pour un token (alors défini comme inconnu).

2. Sur CoinMarketCap / CoinGecko ou sur le DEX DeFiChain, les informations de prix correspondantes ne sont pas (encore) disponibles. Cela peut par exemple tenir au fait que CoinMarketCap / CoinGecko n'a référencé ton token qu'à partir d'un certain moment. Dans ce cas, tu dois saisir l'information de prix correspondante dans le champ en bas à droite.

3. Mapping des tokens natifs

   Il s'agit d'un token de staking comme XTZ.S ou csETH ou stETH. Ceux-ci ne sont pas encore pris en charge par chain.report.

   Sur la base de l'argumentation fiscale suivante, les tokens correspondants sont souvent enregistrés comme token natif :

   Exemple :
   * WBTC est toujours enregistré comme BTC
   * csETH est toujours enregistré comme ETH
   * ...

   Si une conversion automatique de ton token souhaité n'est pas encore prise en charge, tu peux le demander au support chain.report ou, dans ce cas, tu pourrais modifier la transaction et changer par exemple csETH en ETH, si tu suis l'argumentation fiscale suivante :

   Garde aussi à l'esprit qu'il ne doit alors plus y avoir de transfert, par exemple de dBTC vers BTC. Cette transaction est ignorée en conséquence par chain.report.

En cas d'avertissement correspondant pour un token inconnu (connu ni de CoinMarketCap / CoinGecko ni du DEX), tu ne peux saisir le prix qu'une seule fois. C'est nécessaire pour qu'un rapport fiscal ne puisse pas être manipulé et pour garantir l'intégrité du rapport. Si tu veux modifier un prix plusieurs fois, tu dois recréer la transaction ou le wallet.

Tu as vérifié ces points et tu vois malgré tout une erreur chez chain.report ?
Alors nous avons besoin d'une description précise de l'erreur, dans laquelle l'erreur peut être constatée sur des transactions concrètes ou sur d'autres points. Les informations seraient par exemple :

1) De quelle(s) transaction(s) s'agit-il ? (date, heure, type de transaction, token, quantité, ...). Donne si possible un seul exemple.

2) Où vois-tu une erreur ?

3) Une capture d'écran peut-elle l'illustrer ?
4) Existe-t-il un fichier CSV adapté ? Dans ce cas, téléverse-le aussi.

Si tu as pu identifier l'erreur aussi clairement, envoie-nous les données via le chat de support sur le site web.

Si tu ne peux pas identifier clairement l'erreur ou sa cause :
Exemple : la charge fiscale est trop élevée, mais tu ne sais pas exactement pourquoi ?
Exemple : tu ne peux pas corriger les avertissements ?
Exemple : il y a des écarts de solde dans les wallets.
Merci de comprendre que, pour les Non-Professional-User, nous ne pouvons pas prendre en charge ici une analyse de portefeuille afin de chercher des erreurs potentielles. Cette possibilité existe pour le pack Professional. Un bon point de départ serait notre FAQ : tu y trouveras des réponses à ces trois points et à la plupart des autres questions.