Ez az oka, és így tudod kezelni:
2026. november 12.
Létrehoztál a chain.report-ban egy Nexo.io-walletet, és ennek megfelelően beillesztetted a CSV-exportokat.
Stakingtranzakciók
Megállapítottad, hogy az általad kapott kamatok kiáramlások helyett stakingbevételekként lettek követve?
Ez sajnos a Nexo által biztosított exporton múlik. A kamatok és a stakingbevételek megjelenítése a CSV-ben sajnos azonos. Így nem tudjuk megkülönböztetni, hogy itt melyik tranzakciótípusról van szó. Alapértelmezés szerint a stakingtranzakcióként való megjelölés mellett döntöttünk, mert ez a gyakoribb felhasználási eset.
Mit tehetsz most? A tranzakciólistában szerkesztened kell az egyes tranzakciókat, a tranzakciótípust „Fees” értékre kell állítanod, és a megfelelő összeget a negatív tartományba kell átváltanod.
Ha a Nexo részéről frissítés érkezik, természetesen tájékoztatunk.
Hitelkártyás fizetések
Előfordulhat, hogy a Nexo-kártyáddal végzett egyes hitelkártyás fizetések nem szerepelnek tranzakcióként. A chain.report-ban ehelyett a kiegyenlítő fizetést használjuk, amelynél a hitelösszeget a hitelkártya-walletedben egy kriptoösszeg egyenlíti ki. Pontosan ezt a kiegyenlítést, amely több fizetést foglalhat össze, egy Payment-tranzakcióval ábrázoljuk.
Ellenőrizted ezeket a pontokat, és mégis hibát látsz a chain.report-ban?
Akkor pontos hibaleírásra van szükségünk, amelyben a hiba konkrét tranzakciókon vagy más pontokon megállapítható. Az információk például a következők lehetnek:
1) Melyik tranzakcióról (mely tranzakciókról) van szó? (dátum, időpont, tranzakciótípus, token, mennyiség, ...). Lehetőleg egyetlen példát adj meg.
2) Hol látsz hibát?
3) Szemléltetheti ezt egy képernyőkép?
4) Van megfelelő CSV-fájl? Akkor kérjük, ezt is töltsd fel.
Ha a hibákat így egyértelműen meg tudtad állapítani, kérjük, küldd el nekünk az adatokat a weboldal támogatási chatjén.
Ha a hibát, illetve annak okát nem tudod egyértelműen azonosítani:
Példa: Az adóteher túl magas, de nem tudod pontosan, miért?
Példa: Nem tudod elhárítani a figyelmeztetéseket?
Példa: Egyenlegeltérések vannak a walletekben.
Kérjük, légy megértő azzal kapcsolatban, hogy Non-Professional felhasználók esetében itt nem tudunk portfólióelemzést vállalni a lehetséges hibák keresésére. Ez a lehetőség a Professional csomagnál áll fenn. Jó kiindulópont itt a GYIK-ünk – ott választ találsz erre a három pontra és a legtöbb más kérdésre.